Ser Gerente

Mucho se habla sobre liderar equipos de trabajo pero poco se habla sobre las frustaciones propias del liderazgo. Desde hace años que formamos líderes y grupos de trabajo y al menos en algún momento del proceso, la frustación se hizo presente desmotivando y DESORIENTANDO a cada líder. Leer Mas…

Hoy comparto con Ustedes la historia de Josefh y el barrilete, cuyas analogías resultan útiles para emprendedores y creativos.

Josefh era un niño que vívia en un pueblo llamado Naqvi, en lo bajo de un imponente cordón montañoso. El pueblo Naqvi se caracterizaba por ser una zona ventosa, sobre todo en aquellos caseríos que estaban más alto en la montaña. Es por eso que una de las costumbres del pueblo era “volar barriletes” desafiando los fuertes vientos e intentando decorar aquellos cielos inalcanzables en lo alto de la montaña. Leer Mas…

1) Esfuércese por alcanzar la perfección  

Jobs prestaba obsesiva atención a todos los detalles. La víspera del lanzamiento del primer iPod, sus colaboradores de Apple pasaron toda la noche trabajando en el reemplazo de la toma de los auriculares porque él consideraba que no hacían click en la forma precisa y deseable.

2) Sea impiadoso (tome decisiones sin dar marcha atrás)

Jobs estaba tan orgulloso de los productos que había descartado -porque no les veía porvenir- como de los que había lanzado al mercado. Por ejemplo, durante un tiempo trabajó con gran entusiasmo en el desarrollo de un clon de la Palm Pilot, pero canceló el proyecto cuando vio que los teléfonos móviles iban a imponerse sobre las computadoras de bolsillo. Esto permitió a sus empleados liberar un tiempo que dedicaron al desarrollo del iPod.

3) Contrate a los mejores 

Para diseñar el logo de NeXT, Jobs apeló a un arquitecto, I.M. Pei, y reclutó a Mickey Drexler, de Gap, para que formara parte del consejo de administración de su empresa con miras al lanzamiento de la cadena de tiendas Apple.

4) Forme equipos pequeños 

Jobs creía que no podía memorizar más de cien nombres de pila. Es por eso que el equipo inicial de Macintosh tenía exactamente cien colaboradores, ni más ni menos. Para contratar uno nuevo, debía licenciar a otro.

5) Absténgase de realizar estudios de mercado 

“La gente no sabe lo que quiere hasta que uno se lo muestra”, decía Jobs. Él era su propio focus group. Llevaba sus prototipos a su casa y los probaba durante meses.

6) Estudie los temas en forma permanente 

A la hora de diseñar los folletos comerciales de Apple, Jobs estudió en detalle el uso que Sony hacía de los tipos de letra, la edición y el peso del papel. Cuando la primera Mac estaba en diseño, se paseó por el aparcamiento de Apple para observar con atención las carrocerías de los automóviles alemanes e italianos allí estacionados, buscando inspiración 

7) Simplifique 

Su filosofía del diseño se basaba en la constante simplificación. No quería ningún botón en el iPod. Los diseñadores se quejaron pero de esa obsesión surgió la icónica función de desplazamiento.
Perfeccione constantemente los prototipos

Todo lo que Jobs lanzó al mercado estuvo precedido por una exhaustiva sucesión de prototipos: el hardware, el software, las mismas tiendas de Apple… Los diseñadores y arquitectos dedicaron un año a construir en secreto el prototipo de la tienda ideal de Apple. Pero Jobs acabó desechando su propuesta y ordenó volver a empezar de cero.

9) Use más la zanahoria que el palo

A veces Jobs podía intimidar, pero su carisma personal era lo que de verdad motivaba a sus empleados. Su entusiasmo contagioso fue la principal razón por la que el personal que diseñó el primer Mac se pasó tres años seguidos trabajando 90 horas semanales para concebir una computadora “demencialmente buena”.

10) Proteja su secreto  

En Apple, nadie habla. La empresa está organizada en compartimentos estancos para que ninguno de sus empleados sepa más de lo necesario. Este secretismo es directamente proporcional a la expectativa que despiertan las presentaciones de sus productos.

En Córdoba se desarrolló este reconocido Congreso de MKT organizado por la Universidad Blas Pascal, en el cual disertaron expertos sobre el tema.  Si no pudiste asistir y tenes ganas de ver las presentaciones aquí las ponemos a tu disposición:

Presentaciones

Hace algunos años la complejidad parecia ser una gran ventaja competitiva. De alguna manera lo complejo expresaba tecnología, avance; el mero hecho de hacer algo que los demás no entiendan posicionaba a la empresa en una categoría vanguardista, independientemente que aquello “sin entendimiento” funcione o no.
Por ejemplo, una computadora, mientras mas botones, pantallas, entradas, salidas, enchufes y palancas tenia… Era percibida como MEJOR. Hoy escribo desde una tablet que, casualmente, no tiene botones, ni entradas, ni salidas…
Éste proceso de simplificación tiene mucho que ver con los cambios socioculturales en el mundo donde las personas tendemos (de TENDENCIA) a simplificar… Palabras como facil, rapido, standard pasan a reemplazar otras como complejo, completo, especial…
Simple es Mejor. Reducir procesos, procedimientos, estructuras…palabras, posts
Recuerde que el valor de su trabajo lo expresa su cliente más alla de lo que Usted considere o no importante para él. Los consumidores estamos SIMPLIFICANDO, escuchemos a nuestros clientes y no solo bajaremos costos sino que tendremos menos problemas.

Recuerde que administrar recursos no es lo mismo que administrar resultados

Administrar recursos es montar un caballo salvaje en un rodeo, administrar resultados es cabalgar hacia la gloria.

Te invito a hacer un ejercicio que te ayudará a tener una visión diferente de tu MARCA, una perspectiva distinta desde una óptica crítica y visceral.

Imagina que tu MARCA es una persona, que vive, que respira, que se viste, que tiene amigos (o no), que tiene su propia vida… imagina que tu MARCA tiene nombre… edad…

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En este post algunas frases cortas, ideas y selección de twitts sobre ideas, creatividad y negocios:

Los errores son el riesgo del hacer y una gran fuente de aprendizaje. El exito es aquello que se aprende entre fracaso y fracaso

Vender… CONVENCER, NEGOCIAR, PERSUADIR, AYUDAR

Las empresas deben llevarse como un barrilete x el cielo, si el hilo esta muy tirante c puede cortar, si es muy suave, el barrilete se cae Leer Mas…